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项目管理中的若干问题及解决之道

面临挑战

    近十年来,企业的经营环境发生了巨大的变化,市场竞争越来越激烈,采用项目管理技术使企业能够对资源进行更有效的控制和利用,获得更高的投资回报率,这已经得到众多企业的普遍认同和大规模地应用。尽管企业运用项目管理的方法与技术已经使许多的重大项目取得成功,但是项目失败的例子还是屡见不鲜。存在不同种类的需求,其详细程度各不相同。

    • 项目计划意识问题

    • 项目管理意识问题

    • 人员沟通意识问题

    • 风险管理意识问题

    • 项目经验总结问题

    • 团队分工协作问题

解决之道

    我们知道,一个项目要取得成功,意味着它必须在项目范围(Scope)、时间(Time)和成本(Cost)三个方面能够同时满足客户的需要,这就是著名的“项目管理的三角形约束原理(The Triple Constraint of Project Management)”,见图1所示。成功的项目管理本质上就是要在这三个方面取得平衡。
 


图1 项目管理的三角形约束原理

    企业级项目管理要比项目管理站得更高,看得更远,它包含了项目管理涉及的所有技术和方法。企业要实现成功的企业级项目管理,需要从三个方面入手,包括搭建企业级项目管理工具(平台),创建符合企业实际需要的项目管理规范体系,以及培养项目管理人员的管理技能,提高他们运用工具和规范的能力,如图2所示。


图2 企业级项目管理的三大要素

针对IT企业的项目管理所面临的问题,我们提供的企业级项目管理解决方案:

    • 它是支撑IT和软件开发项目管理的工具平台,在IT项目和业务之间架起桥梁,从而推动企业的业务转型

    • 把握IT投资的方向,使企业管理层和财务部门更清晰的了解项目的成本开支,投资回报等财务状况,并生成各种图表和报告来展示这些数据

    • 了解项目进展情况:帮助项目经理管理项目的进度,企业管理层也可以迅速地获得所有项目组合的最新数据。可以监控所有项目的状况,能够对项目组合进行有效管理,并能实时汇报项目的进度和预算偏差,保证项目进度的正常进行。

    • 管理多个项目之间的依赖关系:可以在多个项目之间建立依赖关系,协调多个项目之间的合作,保证大项目的顺利进行

    • 管理项目风险和问题:可以有效管理项目风险和项目过程中出项的各种问题,项目组成员可以针对这些问题进行沟通和讨论,并制定相应的解决方案,解决方案可以被方便地添加到项目计划中去

    • 团队的协作:的统一平台,提升了项目团队协作和沟通的效率。对于每个项目团队成员,它记录并追踪所花的时间成本,汇报个人每周的工作情况,(timesheet)了解分配给自己的任务,与项目组其他成员进行有效的沟通

    • 有效利用企业内部的资源:RPM中的每个资源(包括人、设备或会议室等其他设施)都有一张属于它的时间表,上面记录了该资源被使用的详细情况。项目经理可以跨项目地调用资源,并利用平台的帮助来有效的利用各种资源,避免资源使用上的冲突。

实现目标

    • 提高质量:通过规范化的正式的需求搜集以确保最终的软件应用能满足客户的需要。

    • 降低费用:给开发人员提供一个单一的、可共享的、最好的经验之集合,开发人员构建软件应用的时候可以遵循这些经验,

    • 缩短维护时间:软件应用和设计总是保持同步,

    • 资源利用率最大化:软件应用开发人员只需要关注业务需求,不需要关注底层的基础架构设施,

    • 提升业务的灵活性:可以更快速的构建软件应用以支持新业务的开展 


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